Komoot accélère son évolution avec un nouveau design

Je comprends votre réaction. Elle est partagée par de nombreux utilisateurs. Néanmoins il est très difficile, sans connaître les comptes de l’entreprise, de porter un jugement sur une décision comme le licenciement de personnel. J’ai travaillé 30 ans dans le monde du logiciel et les choses ont bien changé pendant cette période. La plupart des entreprises qu’on appelle des start-up ont un modèle d’affaire fondé sur un développement initial très rapide reposant sur des investissements énormes financés par du capital risque ou d’autres investisseurs, avec comme objectif de maximiser le nombre d’utilisateurs dans une période courte, en acceptant d’être déficitaire (RideWithGps est une exception qui n’a pas choisi ce modèle). Il vient un moment où les promesses qui ont été faites doivent être tenues. Dans ces startups, les investisseurs qui ont placé leur argent pendant quelques années veulent voir un jour le retour sur leur investissement, comme toute investisseur. Il est fréquent qu’à un moment donné, les objectifs fixés antérieurement et sur lesquels les promesses aux investisseurs ont été faites apparaissent irréalistes. Il est alors impératif pour assurer la pérennité du site ou du logiciel de réduire les coûts et de les ajuster aux revenus réels de l’entreprise. Autrement dit, les investisseurs qui ont accepté que l’entreprise soit déficitaire pendant un certain temps ne veulent plus remettre au pot. La poursuite de l’activité ne peut se faire qu’avec une perspective de résultats positifs ou au minimum à l’équilibre. Dans une entreprise de développement de logiciel et de haute technologie, l’essentiel des coûts vient des charges de personnel. Réajuster une base de coût par rapport au revenu réel nécessite de réduire le nombre d’employés. Il n’y a pas d’alternative, à part de tout arrêter.
C’est à ce moment-là que nous, utilisateurs, nous ne devons pas être les dindons de la farce. En effet, la solution que nous aimons et qui a été développée en l’occurrence par une centaine de développeurs, comment penser qu’avec 80% de développeurs en moins le rythme et la nature des fonctionnalités qui arriveront plus tard seront équivalentes ? Le communiqué de Komoot (Bending Spoons) anticipe se questionnement en tentant d’expliquer que désormais ils feront plus avec moins. Cela n’est pas impossible, mais c’est loin d’être probable. C’est pour ça qu’il faut guetter les avancements fonctionnels délivrés par le nouveau Komoot. En effet, le risque est grand que Bending Spoons ne cherche qu’à tirer de l’argent des utilisateurs actuels sans réellement investir dans l’avenir du produit et en se contentant de développements cosmétiques. C’est aux utilisateurs qui paient un service au mois le mois ou en tout cas pour une année d’être vigilants. Ils peuvent basculer sur une autre solution à tout moment (à condition de pouvoir récupérer les données que nous avons stockées sur ce service). Perso, je me méfie des entreprises qui empêchent les utilisateurs de changer de crémerie. C’est la raison pour laquelle je n’ai jamais souscrit à Komoot et une des raisons pour lesquelles j’ai choisi Visugpx.
Ce qui peut être plus choquant, c’est de voir combien les fondateurs de Komoot vont empocher en vendant leur entreprise (cela n’a pas été publié). L’ambiguïté dans ces start-ups vient des relations qui sont développées entre les fondateurs et le reste du personnel. L’ambiance de l’entreprise est faite pour motiver les développeurs à s’investir autant que les fondateurs en leur faisant miroiter des lendemains qui chantent et en instaurant des rapports au travail qui effacent les barrières alors qu’en réalité, les fondateurs ne sont pas dans le même bateau que le reste des développeurs. Les fondateurs eux, ont l’espoir te revendre leurs parts alors que les développeurs, qui ont souvent investi énormément eux-mêmes de leur temps de leur énergie, se retrouvent sur le carreau. Si les développeurs de Komoot étaient bien traités avant la vente de l’entreprise, alors ça ne me choque pas plus que ça. C’est le jeu dans ce business. S’ils sont bons, ils retrouveront facilement du boulot. Ça n’a rien à voir avec le personnel âgé qui a travaillé en usine qui ferme en France et est délocalisée.